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Rapport annuel 2010-2011 de l'ICCA
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20 Questions que les administrateurs devraient poser sur la gestion de crises

mars 2008
par Douglas Enns, FCA, C.Dir, et Hugh Lindsay, FCA, PAA

Le cahier décrit comment les administrateurs peuvent prendre davantage conscience de la possibilité d’une crise et contribuer à la gestion des crises. Il comporte quatre sections dans lesquelles sont regroupées des questions et suggestions sur les éléments qui contribuent à une gestion fructueuse des crises, intitulées «Réaction aux crises soudaines», «Détection des signaux d’alarme», «Réaction aux signes annonciateurs de crises potentielles» et «Conclusion et leçons à tirer».

Le cahier a été publié à l’origine sous le titre Les administrateurs et la gestion de crises, en 2001, peu après l’attaque contre le World Trade Center le 11 septembre 2001 et un peu avant l’effondrement d’Enron et d’autres grandes sociétés. Cette version actualisée reflète les leçons tirées de ces événements et d’autres situations qui représentent des exemples extrêmes de crises affectant les organisations et les personnes touchées par ce qui leur arrive.

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